分析と改善の積み重ねで作るお客様との「架け橋」とは 大崎センター（インタビューレポート）

note公式編集部きやまが今回インタビューを行ったのは、大手の金融会社が提供する保険の加入に関するカスタマーサポート業務でリードスーパーバイザーとして活躍するTさんです。 クライアント企業やそのお客様の「安心」を作るために、コンタクトセンターを支える責任者のリアルをお届けします！ ◇インタビュイー：Tさん お客様をリスクから守る仕事 Q．大崎センターでのカスタマーサポートはどんな業務ですか？ 「大手の金融会社が提供する保険」の加入に関するカスタマーサポートを行ってい