ビーウィズ株式会社

ビーウィズにはどんな人がいて、どんな環境で、どんな未来を見ているのか、そんな「ビーウィズらしさ」を感じてもらえる場。それが、ビーウィズ公式noteです。

ビーウィズ株式会社

ビーウィズにはどんな人がいて、どんな環境で、どんな未来を見ているのか、そんな「ビーウィズらしさ」を感じてもらえる場。それが、ビーウィズ公式noteです。

マガジン

  • Bewith News

    ビーウィズの社内での出来事や社員の談話など、発信しなくても良さそうなビーウィズらしさを、あえて発信していきます。基本的には社内向けに発信している内容ですが、その中でもビーウィズらしさを感じられる内容を、皆さんに大公開します。

  • Bewtih SDGs

    • 4本

    ビーウィズでは、SDGsの達成に向けた取り組みを、継続的かつ全社横断的に推進することを目的として、2021年6月よりSDGs推進委員会を設置しています。 ビーウィズに興味を持って頂いている方、SDGsに興味、また企業でSDGs推進を担当されている方に、お読みいただけると幸いです。

  • Bewith Members

    ビーウィズには、新卒・中途・登用など様々な経路で、入社してきた社員がいます。これまでの経験や考えていることも十人十色です。そんなメンバーやチームが、ビーウィズで、どんなことを考えながら、どんな仕事に向き合っているのかを紹介していきます。

  • Bewith Story

    • 1本

    ビーウィズの20年を超える歴史、そしてこれからの20年をどのようにしていくか、想いや考え方をメインに紹介していきます。根底にある考え方から、個人が描くビーウィズのミライまで、ワクワクするような内容をお届けしていきます。

  • Bewith Action

    ビーウィズは、チャレンジが多い会社です。日々のチャレンジやアクションを紹介していきます。大きなトピックスから、些細な取り組みまで、どんどん知れるコンテンツを発信していきます。

記事一覧

分析と改善の積み重ねで作るお客様との「架け橋」とは 大崎センター(インタビューレ…

note公式編集部きやまが今回インタビューを行ったのは、大手の金融会社が提供する保険の加入に…

分析と改善の積み重ねで作るお客様との「架け橋」とは
大崎センター(インタビューレポート)

分析と改善の積み重ねで作るお客様との「架け橋」とは 大崎センター(インタビューレポート)

note公式編集部きやまが今回インタビューを行ったのは、大手の金融会社が提供する保険の加入に関するカスタマーサポート業務でリードスーパーバイザーとして活躍するTさんです。

クライアント企業やそのお客様の「安心」を作るために、コンタクトセンターを支える責任者のリアルをお届けします!

◇インタビュイー:Tさん

お客様をリスクから守る仕事

Q.大崎センターでのカスタマーサポートはどんな業務ですか

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