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【社員インタビュー】異業種からビーウィズへ。ビーウィズは、新たな挑戦を認めてくれる会社【採用企画ユニット】
こんにちは!
新卒採用担当のたまだです。
ビーウィズに興味を持ってくださっている方はもちろん、初めて知った方にも、もっと「ビーウィズらしさ」を感じてもらいたい!という想いから、社員インタビューnoteをスタートします!📔✨
これまでも社員インタビュー記事をいくつか掲載していますが、今回からまた定期的に連載していきますので、就活生の方もそうでない方も、ぜひ覗きにきていただけると嬉しいです!✨
分析と改善の積み重ねで作るお客様との「架け橋」とは 大崎センター(インタビューレポート)
note公式編集部きやまが今回インタビューを行ったのは、大手の金融会社が提供する保険の加入に関するカスタマーサポート業務でリードスーパーバイザーとして活躍するTさんです。
クライアント企業やそのお客様の「安心」を作るために、コンタクトセンターを支える責任者のリアルをお届けします!
◇インタビュイー:Tさん
お客様をリスクから守る仕事
Q.大崎センターでのカスタマーサポートはどんな業務ですか